Résoudre les problèmes de Windows 10 : blocages, plantages ou erreurs diverses

Comment résoudre un grand nombre des problèmes les plus courants sous Windows 10 ?

Microsoft s’efforce vraiment de faire un système d’exploitation stable et sans erreur. Mais cela restera toujours un objectif impossible à atteindre, surtout parce que Windows est installé sur les ordinateurs les plus divers et qu’il suffit d’une configuration erronée ou précaire pour avoir des problèmes sur Windows.

1) Programme de réparation des erreurs de Microsoft

Tout d’abord, pour résoudre les problèmes génériques de Windows 10 que vous n’avez pas le temps ou le désir d’approfondir, Microsoft a inclus des outils de dépannage dans Windows 10 et aussi dans Windows 8 et 7. Ce sont des outils automatiques que vous pouvez lancer d’un clic et qui vont chercher la cause d’une erreur. Ensuite, acceptez les conditions du premier écran et laissez le programme faire toutes les vérifications et redémarrer l’ordinateur.

Vous pouvez lancer ces outils dans Windows 10 en allant dans : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage ou dans Windows 10, 7 et 8 en allant dans Panneau de configuration > Système et sécurité > Dépannage informatique courant.

2) Changer les applications 

Appuyez sur les touches Windows I pour ouvrir les paramètres, allez dans Système > Stockage et sous Sauvegarder les emplacements, changez le disque sur lequel vous voulez sauvegarder les nouvelles applications.

3) Désactiver AppXSvc

Appx Deployment Service (AppXSvc) est le service qui prend en charge la distribution des applications du magasin.

La désactivation de ce service peut résoudre le problème du gel ou du blocage des PC, bien qu’elle puisse compromettre le fonctionnement du magasin. Pour désactiver ce service, vous devez cependant vous rendre dans le registre : appuyez sur les touches R de Windows, écrivez regedit et appuyez sur OK.

Une fois dans le registre, descendez le long du chemin du dossier suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

Sur le côté droit, appuyez deux fois sur l’élément Start et modifiez la valeur en mettant 4, appuyez sur OK et redémarrez le système. Pour le récupérer comme auparavant, cette valeur doit être remise à 3 pour activer à nouveau AppXSvc.

4) Installer le pilote de la technologie de stockage rapide Intel

Cette correction peut fonctionner si vous utilisez un processeur Intel et un lecteur de série ATA (SATA) ou PCIe. La technologie Intel Rapid Storage est principalement utilisée pour créer et gérer les performances des configurations RAID, mais peut également être utilisée sur des disques individuels.

Pour obtenir le pilote, ouvrez le site du pilote Intel

et téléchargez la dernière version. Dézippez le fichier, lancez l’installateur et suivez les instructions.

5) Désinstaller l’Antivirus

Microsoft a signalé que le fait d’avoir un antivirus obsolète peut causer des problèmes et suggère donc de désinstaller le programme et d’installer la dernière version. Pour désinstaller l’antivirus, allez dans Paramètres > Applications et fonctionnalités ; trouvez l’antivirus, cliquez dessus et appuyez sur Désinstaller.

N’oubliez pas que vous pouvez également utiliser Windows 10 sans installer un autre antivirus

6) Créer un nouveau compte utilisateur

La création d’un nouveau compte local résout les problèmes de configuration personnalisée incorrecte (tant qu’il n’y a pas d’erreur dans les fichiers système). Pour créer un nouvel utilisateur, appuyez sur les touches Windows I pour ouvrir les paramètres, allez dans Compte > Famille et autres et ajoutez un nouvel utilisateur de PC. Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous avec cet utilisateur.

7) En cas de panne de l’écran bleu

Microsoft fournit un outil automatique

pour enquêter et corriger les erreurs de l’écran bleu.

Dans d’autres articles, cependant, il a été vu comment faire une analyse des erreurs avec un écran bleu

8) Que faire si le menu Démarrer ne fonctionne pas ?

Microsoft fournit un outil automatique pour corriger chaque erreur avec le menu Démarrer de Windows 10.

Dans un autre article, comment corriger les erreurs sur Start Menu, Edge et Cortana en créant un nouvel utilisateur.

9) Réinitialisation des applications par défaut

Si, lorsque vous cliquez sur un fichier, celui-ci s’ouvre avec le mauvais programme, allez dans Paramètres > Système > Applications par défaut, faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Réinitialiser

10) Résoudre les erreurs d’activation de Windows

Le processus est expliqué dans un autre article.

11) Retour à la version précédente

Si des problèmes avec Windows 10 devaient survenir après la mise à jour, vous pouvez restaurer la version précédente dans les 10 jours.

Pour ce faire, appuyez sur les touches Windows I pour ouvrir les paramètres, allez dans Mise à jour et sécurité > Restaurer.

Dans d’autres articles, pour compléter le discours, nous avons également vu :

– Comment désactiver Cortana dans Windows 10

– Outils pour réparer les erreurs de Windows

– Solutions communes aux erreurs de Windows 10

– Problème d’écran noir sous Windows 10

– Comment utiliser les outils de dépannage de Windows