Vous êtes une entreprise qui possède des données informatiques dont voulez optimiser la sécurité ou la gestion à distance par une structure qualifiée dans le domaine ? Ou tout simplement, vous voulez mieux vous concentrer sur votre métier de base ? L’infogérance est ce qu’il vous faut.
Pourquoi les entreprises ont besoin de l’infogérance ?
L’infrastructure informatique est un élément indispensable dans la gestion de votre entreprise afin d’assurer son bon fonctionnement. Des problèmes survenant au niveau de votre système d’information peuvent ralentir votre productivité et déclencher un coût conséquent pour votre entreprise. Il est nécessaire alors de laisser votre infogérance entre les mains d’un professionnel. Cette méthode est connue depuis les années 80 pour accompagner les sociétés dans la bonne gestion de leurs infrastructures informatiques en les optimisant. Pour cela, le partenaire informatique choisi aura tout d’abord besoin de votre réseau informatique, de vos logiciels et progiciels avec tous les systèmes de télécommunication, et bien sûr de votre matériel informatique. L’infogérance est alors considérée comme étant un moyen de défense et une solution pour confier les activités annexes des entreprises entre les mains des professionnels.
Les avantages de l’infogérance
Le premier avantage de l’infogérance se situe dans la maîtrise du budget. Vos systèmes d’information, faisant partie du patrimoine de votre société, seront sous contrat sur-mesure adapté à vos besoins spécifiques et à votre infrastructure IT. Cette solution vous apportera un une gestion adéquate de votre budget en mettant en avant vos besoins réels. Vous évitez ainsi d’investir du temps et des ressources inutiles pour gérer vos services informatiques. La sauvegarde et la sécurité de vos données sont privilégiées par l’utilisation de data-centers comme protection de haut niveau. En outre, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier et sur le développement de votre entreprise. Vous n’aurez pas à vous soucier du moindre problème lié à l’informatique. L’infogérant est là pour s’en occuper avec ses compétences et son expertise en informatique, en usant de technologies de pointe. Il peut s’agir d’un ERP, conçu pour planifier vos ressources. Cet outil permet d’optimiser votre productivité en assurant l’efficacité de tous vos procédés. Aussi, mis à part la sécurité, c’est votre société elle-même qui sera boostée. Il est aussi possible que l’infogérant entame le projet CRM qui ne joue pas sur la productivité, mais plutôt sur l’approche clientèle afin de vous aider dans le marketing et les ventes.
Les risques encourus par l’infogérance
L’infogérance, tout comme les autres activités, présentent des inconvénients comme des avantages. Et les entreprises redoutent les désagréments dans leur choix d’une entreprise spécialisée dans ce domaine. Vous pourrez faire face à un retard dans la résolution des problèmes, ce qui pourrait causer la rupture des deux sociétés. Ces difficultés peuvent être dues à une lenteur dans les réponses. Vous pouvez aussi être confrontés à des objectifs assez loin de ce qui était prévu, suite à un non-respect des cahiers de charge ou des problèmes dans les délais d’exécution ou de livraison. Il pourrait également survenir des fuites d’informations, celles-ci étant partagées à une autre entreprise qui doit les gérer. Néanmoins, il est possible d’anticiper l’apparition de ces problèmes dès l’appel d’offres. L’entreprise devra alors prévoir des scénarios dans lesquels tous ces désagréments sont évoqués. Et donc, il est important de procéder à un renforcement des capacités des infogérants, avec notamment une clause leur donnant la possibilité de bien former leurs équipes en fonction des besoins du client. L’infogérance reste donc une solution qui s’avère être très rentable. Il faut juste savoir choisir le bon prestataire et établir une étude au préalable pour éviter tous les problèmes pouvant apparaître par la suite.
